Pélissier, Daniel and Bousquie, Jérôme (2022) Les plateformes d’avis de salariés, nouvel instrument d’analyse de la perception de la RSE ? In: 18ème Congrès de l’ADERSE IAE Paris-Sorbonne, 1/04/2022, IAE Paris, Sorbonne Business School Université Paris 1 Panthéon Sorbonne.

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Abstract

Les salariés constituent une partie prenante particulière de l’organisation, à la fois actrice et bénéficiaire de la RSE. Pour autant, son étude scientifique est assez récente et dynamisée par le courant des microfondations. La question de l’analyse de la RSE perçue par les salariés est alors fondamentale et concerne de nombreuses publications largement fondées sur des questionnaires de perception souhaitant mesurer cette interprétation. Or, une nouvelle source de données publiques sur les discours de salariés est disponible depuis quelques années : les plateformes d’avis de salariés. Cette communication présentera une analyse de ces informations dans la perspective d’une compréhension de la RSE perçue par des salariés. Pour cela, un corpus d’environ 7500 avis de salariés d’une entreprise française de la grande distribution a été constitué et analysé. Les résultats montrent les limites de cette source mais aussi l’intérêt des données obtenues par rapport aux questionnaires utilisés habituellement. Des pistes de recherche sont proposées pour compléter cette première recherche exploratoire.