Nasr, Mohamed Ikram (2009) The effects of organizational justice on Newcomer's socialization‎ : an uncertainty management perspective. École Doctorale Sciences de Gestion TSM (Toulouse).

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Abstract

La socialisation organisationnelle est une période d’incertitude, d’anxiété et de stress pour les nouvelles recrues. Les recherches antérieures suggèrent que les nouveaux employés cherchent à maîtriser leur nouveau rôle et à comprendre leur environnement de travail en adoptant des comportements proactifs de socialisation tels que la recherche d’information et de feedback et la construction de relations sociales avec les autres membres de l’organisation. Ces comportements proactifs sont un déterminant important du succès du processus de socialisation. Toutefois, la littérature de la socialisation organisationnelle s’est très peu intéressée aux antécédents situationnels et aux processus motivationnels explicatifs de la pro-activité des nouvelles recrues. Cette thèse a pour objectif de contribuer à dépasser ces lacunes en examinant les effets de la justice organisationnelle sur les comportements proactifs des nouveaux employés et par conséquent sur leurs niveaux d’apprentissage et d’intégration. Les résultats d’une étude longitudinale basée sur la théorie du management de l’incertitude (Lind & Van den Bos, 2002) montrent que les nouvelles recrues utilisent leurs attentes et perceptions de justice comme une heuristique décisionnelle qui motive et oriente leurs comportements proactifs de socialisation. Ces résultats sont présentés dans trois articles empiriques plaidant en faveur du rapprochement entre les recherches en justice organisationnelle et en socialisation en vue d’une compréhension approfondie des processus d’intégration des nouvelles recrues en entreprise. Les contributions théoriques, les implications managériales ainsi que les voies futures de recherche sont enfin discutés.

When joining a new organization, newcomers experience high levels of uncertainty, anxiety and stress. Research on organizational socialization emphasized that newcomers cope with this uncertainty and make sense of their new environment by voluntary engaging in proactive behaviors such as information-seeking, feedback-seeking and relationship building. These proactive behaviors were found to be a major channel through which new hires reach required levels of learning and identification to participate as effective organizational members. Yet, little is known about the situational antecedents and the motivational processes underlying newcomers’ proactivity during socialization. Drawing on the Uncertainty Management Theory (Lind & Van den Bos, 2002), this research examined the effects of organizational justice on newcomers’ proactivity and socialization outcomes. Findings from a longitudinal four-wave field study on a sample of new graduates suggested that newcomers use their fairness expectations and perceptions as a decisional heuristics that motivates and guides their proactive behaviors, and thus shapes their learning and adjustment. In particular, results indicated that newcomers engage in proactive socialization more frequently towards fair targets than towards unfair ones. These findings are presented throughout three empirical papers that argue that bridging knowledge from the organizational justice and socialization literatures helps better understand the processes leading to newcomers’ adjustment. Theoretical contributions, managerial implications and avenues for future research are finally discussed.