Grobert, Julien (2017) Cas d'entreprise, la création d'un logo olfactif, cas du Crédit Agricole Centre-Est. In : Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente Rieunier, Sophie (ed.) Dunod. Series “Marketing/communication” Malakoff, France pp. 132-134. ISBN 978-2-10-076270-5

Abstract

Le marketing sensoriel utilise les facteurs d'ambiance du magasin – musique, senteurs, couleurs, sensations tactiles et gustatives – afin de susciter des réactions favorables à l'acte d'achat et une expérience plaisante en magasin. Cette 5e édition offre une version réactualisée des résultats des recherches et des pratiques de la distribution sur ce sujet. Elle s'enrichit d'un chapitre sur le magasin connecté (smart shop) et de nouveaux éléments sur le marketing expérientiel