Meyer-Waarden, Lars and Sabadie, William
(2017)
Les facteurs clés dans le management de la réclamation.
In : Management de l'insatisfaction client : transformer le pépin en pépite.
Meyronin, Benoît, Jullien, Marie-Louis and Bourrier, Stéphane (eds.)
Vuibert.
Chapter 6.
Paris pp. 115-128.
ISBN 978-2-311-40536-1
Item Type: | Book Section |
---|---|
Language: | French |
Date: | 2017 |
Place of Publication: | Paris |
Subjects: | C- GESTION |
Divisions: | TSM Research (Toulouse) |
Site: | UT1 |
Date Deposited: | 18 Feb 2021 08:39 |
Last Modified: | 18 Feb 2021 08:39 |
OAI Identifier: | oai:tsm.fr:2669 |
URI: | http://publications.ut-capitole.fr/id/eprint/42178 |
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