Lino Martins, Carolina (2018) Système d'aide à la décision multicritère orienté Web pour la répartition des ressources des universités publiques brésiliennes. École doctorale Mathématiques, Informatique et Télécommunications (Toulouse).

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Abstract

L'objectif principal de cette étude est de proposer un système d'aide à la décision multicritères orienté Web pour l'allocation interne des ressources dans les universités publiques brésiliennes afin de démontrer comment l'utilisation d'une méthode de décision multi-attributs appropriée pourrait améliorer la distribution d'un budget limité en utilisant une fonction de valeur additive combiné avec un système pour décentraliser la réalisation des tâches, afin d’augmenter la productivité des membres du groupe et pour améliorer la gestion des données en utilisant le Web. Ainsi, une université fédérale brésilienne a été choisie comme étalon afin d’avoir une application numérique du modèle multicritère développé. La disponibilité des données et la similitude avec un modèle général au Brésil nous a influencés pour ce choix. L'université analysée dans cette recherche à 21 unités administratives sectorielles (UAS) qui sont divisées par domaines, tels que les sciences humaines, les sciences biologiques, l'ingénierie, la faculté de médecine, etc., et chacune d'entre elles a des besoins budgétaires annuels. L'objectif est que l'application d'un modèle correct pour répartir le budget local entre ces unités puisse contribuer à la stratégie permanente de l'Université en matière d'allocation efficace et équitable des ressources. L'idée est que le système multicritère pourrait soutenir les décideurs, les parties prenantes qui participent au processus de décision et décentraliser la réalisation des tâches, puisque les SIAD orientés Web offrent des outils de recherche intelligents qui pourraient leur permettre de trouver et de gérer l'information rapidement et à peu de frais. En outre, il est important de souligner que le modèle présenté ici pourrait être étendu et utilisé par d'autres universités fédérales au Brésil ou dans d'autres pays, en adaptant les alternatives et les critères pour chaque cas spécifique. La principale préoccupation est de démontrer l'utilisation d'un DSS Web multicritères pour ce problème particulier.

The allocation of scarce resources is a complex problem, especially when it comes to budget constraints. Thus, this work aims to propose a multicriteria web-based Decision Support System for resource allocation in the context of higher education organizations, more precisely, public universities that have budget constraints, such as Brazilian federal universities. To do so, a Brazilian federal university was chosen as an end-user to make a numerical application to validate the multicriteria model for resource allocation proposed and, afterward, a web-based DSS was developed. For the MCDM resource allocation model, an additive value function was considered to set the percentage of the total budget that every alternative should receive. The problem was seen as a special case of project portfolio selection problem because its approach is deemed to be appropriate for a resource allocation decision context. For the web-based DSS, the analysis was carried out by developing a DSS Database model to store and retrieve data, defining the user’s interface based on his detailed requirement analysis and using a web platform to transform the prototype into a web-based system. The results were achieved. The system provided a clear vision on how the resource allocation procedure works, the entire process became more transparent to the ones that are affected by it, to the decision makers and to the government, enabling them to take safer and reliable decisions, seeking to reduce uncertainties and to maximize their results. The multicriteria web-based DSS presented here could be extended and applied by other federal universities in Brazil or other countries, adapting the alternatives and criteria for each specific internal allocation model and to the DM needs.