Pélissier, Daniel (2017) Observer les observateurs : adaptation de la méthode de l’autoconfrontation simple et complexité de la navigation internet. Recherches qualitatives – Hors-série (n° 22). pp. 24-41.

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Abstract

Comprendre la navigation d’un internaute pose des problèmes méthodologiques spécifiques.
L’approche ethnographique est difficile dans cette situation en raison du faible nombre de traces
numériques. Nous avons ainsi opté pour une méthode d’observation d’une mise en situation
commentée par l’acteur. Nous montrons dans cet article comment l’autoconfrontation simple peut
permettre de comprendre la complexité d’une navigation. L’argumentation s’appuiera sur une
recherche centrée sur la réception de la communication numérique de recrutement. Dans ce cadre,
une vingtaine d’entretiens individuels a été réalisée Nous abordons certains aspects de
l’adaptation de cette méthode et argumentons les apports et limites de notre approche. Enfin,
l’usage de cette méthode sera replacé dans le contexte de la recherche qualitative en ligne en
soulignant ses enjeux scientifiques et sociaux.