Laval, Sylvie (2017) E-réputation organisationnelle contre e-réputation individuelle: quels arbitrages de la presse régionale française entre devoir d’informer et respect des internautes? In : E-réputation et influenceurs dans les médias sociaux : nouveaux enjeux pour les organisations Presses universitaires du Québec. Series “Communication - relations publiques” Québec ISBN 9782760546165